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团队/角色 相似之处:销售和营销专业人员遵循职责层次,...

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發表於 2023-12-20 15:34:34 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
有自己的目标和目标来提高参与度和利润。在某些情况下,两个部门都负责开发潜在客户并在销售后很长时间内培养客户。 它们有何不同:销售和营销需要不同领域的专业知识和经验。营销团队可能包括作家、平面设计师和插画师等角色,并有专门从事社交媒体、视频、内容策略和搜索引擎优化 (SEO) 的人员。 销售团队将营销团队的工作发挥出来,确保客户做出投资产品或服务的最终决定。销售团队设定配额和数量目标来衡量他们的绩效。在大多数情况下,这些都是基于短期时间段,例如一个季度或一个月。 优秀的销售代表是善于讲故事的人,具有高度的自信和出色的沟通技巧。销售专业人员必须知道如何推销产品、利用公司信息以及一对一地与人打交道。 销售入门 销售是指促进和完成销售交易的整个过程。销售团队处理销售流程的每个阶段,从勘探到教育再到转化。

销售组织可以从一个人扩展到一个细分为多个团队的部门。 销售 Whatsapp 号码列表 代表。销售代表是一对一与客户打交道的员工。内部销售代表远程工作,而外部销售代表亲自与客户合作。销售代表可能承担各种任务,从推销电话到创建和发送教育材料,再到参加面对面会议以实现销售目标。 销售经理。多人销售团队通常需要经理来监督销售流程。销售管理确保他们的代表拥有所有必要的工具并遵循销售策略。他们可能会设定销售目标和策略、分析客户数据并为公司培训新的销售代表。 销售专员。销售专家(或销售顾问——通常可以互换使用)是对产品或服务拥有最深入了解的人。他们通常负责特定产品的市场研究、进行产品演示和故障排除。



业务经理。高层销售代表通常专注于引入新业务、撰写销售提案、与客户谈判以及完成交易。客户经理通常不会寻找和招募潜在客户,尽管他们可能在小型企业中承担许多高层和低层的职责。对于其他业务类型,例如 B2B 业务,客户主管可能是全周期销售代表,负责处理从初始利息到销售的客户。 客户的成功。有时销售的作用并不随着交易而结束。销售还可能包括客户成功职能,其重点是保留。他们负责与现有客户建立积极的关系、更新销售并促进新的购买。 营销入门 营销是企业用来吸引潜在客户使用其产品或服务的一组策略。 良好的营销策略侧重于四个关键因素,即 4P:产品、价格、地点和促销。

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