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您可能还感兴趣： 如何在 WhatsApp Business 中自动发送消息？ 批量发送软件whatzaper 您的 WhatsApp 聊天机器人将如何沟通？ 重要的是，您要考虑机器人将如何与您的客户交谈。您可以考虑用户可能会提出的问题以及机器人将如何响应，您还应该考虑将在自动消息中放置的文本。 让您的聊天机器人进行自然对话的技巧 适当地打招呼 编写适合您品牌风格的欢迎文字。

不要添加快速答案，而是考虑一个菜单 因为WhatsApp平台的设计并不 新西兰 手机号码 是为了提供一键快速回复，所以最好使用菜单，这样对话会更加真实和流畅，但同时也会有一些限制。 设计一些消息选项，以便用户写下他们想要的选项。 直接提问 建立一个问题形式也不错，其中答案是封闭的，即是或否。此时就很难出错了。 玩转字体 我们建议您使用粗体或斜体来吸引用户的注意力，这将使他们能够将注意力集中在这些文本或单词上。

   


教机器人承认失败 有时机器人无法理解用户想说的内容，因此考虑到这一点非常重要，以免客户感到绝望。如果您发现自己使用菜单策略，您可以要求用户纠正消息并适当重写，另一种选择是将他们转移给代理来解决他们的问题。 良好的告别同样重要 重要的是，您要写一条消息，让用户知道您对他们对您的品牌感兴趣感到感激。大多数用户喜欢感受到自己是项目的一部分。 你知道Whatzaper吗？ 它是一款负责自动化 WhatsApp 消息以便批量发送的软件。